Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao usar a plataforma mytek, você concorda com estes termos. Se não concorda, não use o serviço. Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Notificaremos mudanças significativas por e-mail.

2. Descrição do Serviço

A mytek é uma plataforma SaaS que oferece CRM, Dashboard e Landing Page para pequenas e médias empresas. Fornecemos o serviço "como está", sem garantias de que será perfeito, ininterrupto ou sem erros.

3. Elegibilidade

Você deve ter 18 anos ou mais e ser capaz de celebrar contratos legais para usar este serviço. Empresas menores de idade devem ter autorização de responsáveis legais.

4. Conta e Responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades da sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre acesso não autorizado. Não permitimos contas falsas, fraudulentas ou ilegais.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

Usar a plataforma para atividades ilegais ou prejudiciais
Interferir, sobrecarregar ou danificar a infraestrutura da mytek
Tentar acessar dados ou áreas não autorizadas da plataforma
Enviar spam, malware ou código malicioso
Usar a plataforma para atacar ou prejudicar terceiros
Violar propriedade intelectual da mytek ou de terceiros
Fazer scraping de dados da plataforma sem autorização

6. Assinaturas e Pagamentos

Assinaturas são mensais e renovadas automaticamente
Você pode cancelar a qualquer momento, sem fidelidade
O cancelamento vale a partir do próximo ciclo — você ainda tem acesso até o fim do mês
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago — veja os termos deles também
Se houver falha no pagamento, entraremos em contato
Preços podem mudar com 30 dias de aviso

7. Dados e Conteúdo Seu

Você mantém a propriedade de todos os dados, contatos e conteúdo que registra na plataforma. Você concede à mytek licença para usar esses dados apenas para fornecer o serviço. Você é responsável por garantir que tem direito de usar os dados que insere (especialmente dados de clientes).

8. Backup e Perda de Dados

Fazemos backup de seus dados regularmente. Porém, você é responsável por manter backup externo de dados críticos. A mytek não é responsável por perda de dados causada por sua falha em fazer backup, exceto por negligência grosseira da mytek.

9. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A MYTEK NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES, INCLUSIVE PERDA DE LUCROS OU DADOS, MESMO SE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

A responsabilidade total da mytek não excede o valor que você pagou nos últimos 12 meses.

10. Garantia Limitada

Fornecemos o serviço "como está". Não garantimos que será sem erros, seguro ou adequado para fins específicos. Tentamos manter o serviço disponível, mas não garantimos 99.9% de uptime (embora nos esforcemos).

11. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

Você violar estes termos
Você usar a plataforma para atividades ilegais
Você não pagar a assinatura por 30 dias
Você enviar spam ou prejudicar outros usuários ou a plataforma

Notificaremos sobre suspensão. Você pode exportar seus dados antes do encerramento (exceto em casos graves).

12. Propriedade Intelectual

Você concorda que qualquer feedback, sugestão ou melhoria que nos forneça pode ser usada livremente pela mytek, sem compensação.

13. Marcas Registradas

"mytek", logos e marcas são propriedade da mytek. Você não pode usar sem permissão explícita.

14. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Brasília, DF.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo formulário em /contact ou envie um e-mail para contato@mytek.com.br.

Última atualização: 13/10/2026