Saiba quais clientes têm risco de sair antes que eles saiam.
Usamos o histórico de clientes da sua empresa para treinar um modelo de machine learning que estima o risco de cancelamento de cada um. A equipe passa a agir antes, com a lista de quem priorizar.
Prioridade de contato
3 clientes para hoje
Cliente Aalto
contrato mensal · 1 mês de casa
Cliente Bmédio
sem suporte técnico
Cliente Cbaixo
contrato de 2 anos · 5 anos de casa
Clientes fictícios, para ilustrar a lista.
Do histórico dos seus clientes a quem abordar hoje.
Oferecer desconto para todo mundo não resolve: o desconto dado a quem não ia sair consome o ganho. A pergunta é em quem investir a oferta.
- 01
Seus clientes
Uma planilha do CRM ou do banco, um cliente por linha.
- 02
Modelo treinado
Aprende com o histórico de quem ficou e de quem saiu.
- 03
Lista por risco
Do maior para o menor risco, com o motivo de cada um.
- 04
Sua equipe age
Aborda primeiro quem vale mais a pena.
Uma lista para agir, não um relatório para guardar.
Quem tem mais risco
Uma lista ordenada, pronta para a equipe de retenção trabalhar.
Por que cada um pode sair
O principal motivo de cada previsão, para a conversa ser certeira.
Quem vale abordar
Pesa o custo da oferta contra o que se preserva ao reter o cliente.
Simule antes de ofertar
Teste o efeito de uma mudança, como migrar do plano mensal para o anual.
Um app de previsão de churn funcionando.
Um aplicativo que construímos: você envia a planilha dos clientes e recebe a lista ordenada por risco, com o motivo e a recomendação de abordar ou não.
O app de exemplo usa uma base de clientes fictícios e pode levar cerca de 1 minuto para abrir na primeira vez.
Avulsa ou junto com o CRM.
A implantação (análise dos dados, treino e avaliação do modelo) é paga uma vez só. Depois, a mensalidade.
Previsão de churn
R$397/mês
mais R$497 de implantação, pagos uma vez só
- Análise e preparação do seu histórico de clientes
- Modelo treinado e avaliado com os seus dados
- Lista de clientes em risco, com o motivo de cada um
- Reavaliação do modelo conforme entram dados novos
CRM Plus
R$297/mês
o CRM, a IA e a previsão de churn num plano só
- Tudo do CRM: funil, WhatsApp, alerta de lead parado, 3 usuários
- IA que responde sobre os seus dados
- Previsão de churn
- Sessão de treinamento incluída
Uma estimativa de risco, não uma garantia
- O modelo estima a probabilidade de cada cliente sair e ajuda a priorizar a ação. Ele não garante quem vai sair.
- O exemplo foi construído e testado com uma base pública. Com os dados da sua empresa, a gente treina e avalia o modelo antes de prometer qualquer coisa.
- Se os seus dados ainda não bastam, a gente diz antes de começar.
Dos dados à lista na mão da equipe.
- Análise e preparação do seu histórico de clientes
- Modelo treinado e avaliado com os seus dados
- Lista priorizada de clientes em risco
- Entrega em dashboard ou ligada ao seu CRM
- Reavaliação do modelo conforme entram dados novos
- 01
Dados
Reunimos e validamos o histórico de clientes e de cancelamentos.
- 02
Modelo
Treinamos e avaliamos o modelo, e explicamos o que pesa no risco.
- 03
Uso
Colocamos a lista na rotina da equipe e acompanhamos o resultado.
Perguntas sobre previsão de churn
Quer saber quem pode sair antes de perder?
Conte como é a sua base de clientes. A gente responde no WhatsApp em até 4h úteis e diz se os dados já bastam.